Política de Privacidad

1) Quiénes somos

Este sitio es operado por PILAR INSURANCE INC (“nosotros”). El objetivo del sitio es informativo y de contacto: conectar al usuario con un agente de seguros para orientación y cotizaciones.

2) Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, teléfono, email (si los proporcionas).
• Datos para cotización: estado, edad aproximada, necesidades (Salud, Medicare, complementarios, Auto, Vida/IUL) y notas que escribas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación (a través de cookies o herramientas de analítica, si están habilitadas).
• WhatsApp: si haces clic en un botón de WhatsApp, el mensaje se envía a WhatsApp y se rige por sus propias políticas.

3) Cómo usamos tu información

• Responder tu solicitud y enviarte opciones de planes según lo que indiques.
• Hacer seguimiento de tu cotización y ayudarte a entender costos/cobertura.
• Mejorar la experiencia del sitio y medir rendimiento (si usamos analítica).
• Cumplimiento legal, prevención de fraude y seguridad del sitio.

4) Base legal y consentimiento

Al enviar información voluntariamente (formulario, WhatsApp o email), aceptas que la usemos para responder y gestionar tu solicitud. En algunos casos, podremos pedir confirmación adicional antes de avanzar con datos sensibles o procesos formales.

5) Compartir información

No vendemos tu información. Podemos compartirla únicamente cuando sea necesario para:

• Proveedores que nos ayudan a operar el sitio (hosting, formularios, analítica), bajo obligaciones de confidencialidad.
• Aseguradoras / partners cuando tú solicitas una cotización y es necesario enviar datos para evaluar elegibilidad y precio.
• Obligaciones legales (requerimientos regulatorios o judiciales).

6) Retención de datos

Conservamos la información el tiempo razonable para atender tu solicitud, dar seguimiento y cumplir obligaciones legales/regulatorias. Podemos anonimizar datos para métricas internas.

7) Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información; sin embargo, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos no enviar por WhatsApp información extremadamente sensible (por ejemplo, números completos de documentos) a menos que te lo solicitemos por un canal seguro.

8) Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información, sujeto a limitaciones legales/regulatorias aplicables. Escríbenos a delpilarinsuranceinc@gmail.com.

9) Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años. Si crees que un menor nos envió datos, contáctanos para revisarlo.

10) Enlaces de terceros

Podemos enlazar a redes sociales, WhatsApp u otros sitios. No controlamos sus prácticas. Revisa sus políticas.

11) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la fecha de actualización en esta misma página.